Pravice potrošnikov

Povzetek potrošniških pravic pri nakupu žetonov, paketa Podpornik in digitalnih storitev Strelka.

Ta stran je praktičen povzetek najpomembnejših potrošniških pravic pri nakupu žetonov in paketa Podpornik v storitvi Strelko. Ne nadomešča veljavne zakonodaje in ne omejuje pravic, ki vam po zakonu pripadajo.

Pregled vsebine

• Praktičen povzetek
• 1. Kdo je potrošnik?
• 2. Informacije pred nakupom
• 3. Pravica do odstopa v 14 dneh
• 4. Takojšnja uporaba storitve
• 5. Odstop od nakupa žetonov
• 6. Paket Podpornik: naročnina, preklic in odstop
• 7. Kako uveljaviti odstop
• Vzorčni obrazec za odstop od pogodbe
• 8. Vračilo plačila
• 9. Če storitev ni dobavljena
• 10. Neskladna digitalna storitev
• 11. Reklamacije in pritožbe
• 12. Izvensodno reševanje sporov
• 13. Pomoč in nadzor
• 14. Dodatne informacije